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ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
Excepto para información acerca de usuarios como la solicitada en los correspondientes formularios, toda la información proporcionada a Unika Motos® mediante ésta dirección no debe ser objeto de ninguna obligación de confidencialidad relacionada con dicha información.
FORMAS DE PAGO
Transferencia: Una vez realizada la transferencia o el ingreso sólo tiene que adelantarnos el comprobante por fax o por email.
También es posible el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito o contrarreembolso, aunque estas formas están condicionadas a la aceptación por parte de Unika Motos®, si está interesado en alguna de estas formas de pago puede indicarlo en el campo observaciones de su pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
PLAZOS
Dado que nuestro almacén es limitado, gran parte de los artículos incluidos en la web se sirven bajo pedido. Aún así, nuestros plazos de entrega son muy flexibles y dependiendo del artículo en cuestión pueden variar entre 10 y 20 días para, por ejemplo, casi la totalidad del equipamiento para motorista (chaquetas, pantalones, cascos, etc.) y los 10 y 30 días para los accesorios y recambios en los que tenemos que tener en cuenta la disponibilidad en fábrica de algunas piezas muy especiales, y por supuesto, el modelo de motocicleta para el que se fabrica, como es lógico no se puede pedir a los distribuidores que dispongan del mismo stock para motos con más de 5 años como para los últimos modelos. En cualquier caso puede consultar todos estos aspectos por teléfono en el 954439999 y le daremos el plazo aproximado de entrega de su pedido sin ningún problema.
Por supuesto, los artículos disponibles en tienda son enviados una vez comprobado el pago del pedido y en el caso de que este se componga de más de un artículo, estos se irán enviando conforme estén disponibles sin coste adicional alguno para el cliente.
Los accesorios específicos son pedidos al distribuidor en el mismo momento en que se comprueba el pago del pedido, por lo que no es posible la anulación del pedido una vez el material se ha solicitado a nuestros distribuidores.
FORMAS DE ENVÍO
Los envíos se realizan mediante las agencias ASM o Tourline Express, Unika Motos® decidirá en cada ocasión la agencia y el servicio a utilziar, en cualquier caso, el cliente recibirá confirmación de salida del material en cuanto el pedido sea enviado. Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se utilizará el servicio de Correos y Telégrafos, S.A. en su modalidad de Paquete Azul o Carta Certificada.
Si lo desea puede enviar su propia agencia de transporte a recoger el pedido (debe seleccionar Recoger en el formulario correspondiente)
PROBLEMAS CON LAS TALLAS
En cada producto con tallas te orientamos sobre cómo seleccionar la talla adecuada y en caso de error aceptamos Cambios y Devoluciones.
DISPONIBILIDAD
La disponibilidad mostrada en los productos es meramente informativa y puede que los plazos finales sean superiores a los mostrados, en cualquier caso procuraremos manterner informado al cliente en todo momento del estado de su pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Unika Motos® adminitmos cambios y devoluciones siempre que cumplan los requisitos siguientes: En el caso de cambios por cambio de talla, color o cualquier otra característica, cuyo motivo sea debido a un cambio de opinión del cliente o a una mala selección en el momento de realizar el pedido, los costes del envío correrá a cargo del cliente. El segundo cambio/devolucion por este motivo tendrá además un recargo del 25% que se combrará antes de realizar el cambio. En el caso de que el cambio de talla, color o cualquier otra característica sea motivado por un error en el envío por parte de Unika Motos®, se cambiará por el producto con las características correctas sin ningún cargo adicional para el cliente. En el caso de productos defectuosos o deteriorados se cambiarán por el mismo producto en perfecto estado, por supuesto sin ningún cargo adicional para el cliente. En ningún caso se admitirán devoluciones de productos que sean bajo pedido, como piezas específicas para un modelo determinado de motocicleta, en cualquir caso notificaremos al cliente esa circustancía al realizar el pedido. No se admitirá ninguna reclamación por defectos en el transporte excepto en aquellos casos en que nos envíen copia del albarán del transportista en el cual se refleje la correspondiente reclamación. Los abonos y cambios se realizarán tras la recepción de los productos y la comprobación por parte de Unika Motos® de que todo lo anteriormente especificado se cumple. Este proceso se podrá demorar entre siete y quince días hábiles a partir de la recepción de la mercancía en nuestros almacenes. En los artículos de liquidación, como últimas tallas o descatalogados, no aceptamos devoluciones.
GARANTIAS
Unika Motos® tal y como dice la ley actual, garantiza todos los productos durante 2 años, por defectos de fabricación. No obstante algunos fabricantes, ofrecen periodos de garantía superiores, los cuales prevalecerán a la garantía de Unika Motos®. Algunos fabricantes únicamente ofrecen 1 año de garantía en todos sus productos. En caso de que algún producto adquirido en esta web se averie o se reciba defectuoso, será enviado por el comprador a Unika Motos®, Avda. Alcalde Manuel del Valle 27 L1, 41008 Sevilla a portes pagados. Una vez recepcionado por el equipo de Unika Motos® y comprobada la averia, si esta cumple las condiciones de garantía, el producto será sustituido por otro igual o de equivalentes caracteristicas que exista en el mercado en el momento de la sustitución, en caso de no exisitir ya en el mercado algún producto para su sustitución, se procederá a la reparación para su posterior envío al cliente a portes pagados por Unika Motos®.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
En ningún caso, Unika Motos® se responsabilizará por algún daño, incluyendo sin limitación indirecta, especial, incidental o daños consecuentes, pérdidas o gastos surgidos en conexión con los productos o su uso de la dirección web, incluso si Unika Motos® es advertida por la posibilidad de dichos daños, y usted tiene presente dichos daños, pérdidas o gastos.
OTROS
Unika Motos® se reserva todos los derechos de retirar el acceso a la dirección y revisar los servicios y productos descritos en esta dirección, en cualquier momento y sin notificar a los usuarios. Unika Motos® no asume ninguna responsabilidad por el material creado o publicado por terceras partes cuyas páginas web estén vinculadas. Unika Motos® ha hecho lo posible para garantizar la exactitud de la informacion contenida en estas paginas. No obstante, Unika Motos® no se responsabiliza de la exáctitud de la información tanto en lo que hace referencia a precios como a caracteristicas generales y técnicas de los productos. Los precios que aparecen en estas páginas constituyen una invitación a que el cliente presente una oferta de compra, por tanto si existe error en los mismos, Unika Motos®, informará de tal circunstancia al cliente y no dará tramite al pedido, quedando exento de toda responsabilidad en relación al mismo. Si usted detecta algun error en las Características Técnicas, por favor envienos un e-mail con la referencia del producto y el error detectado a tiendaonline@unikamotos.org
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